Lagardère Travel Retail signe un partenariat stratégique avec JD.com
Pékin, 2 Septembre 2021 – Le géant du e-commerce JD.com investit dans les activités de Lagardère Travel Retail North Asia, qui couvrent le Travel Retail & Duty-Free en Chine continentale, Hong Kong et au Japon.
Ce partenariat permettra à Lagardère Travel Retail d’accélérer sa croissance en Chine et contribuera à l’évolution de ses activités dans un monde de plus en plus digitalisé où les consommateurs attendent une expérience omnicanal soutenue par la performance de la chaîne d’approvisionnement, la connaissance des clients et la reconnaissance de leur fidélité.
Lagardère Travel Retail et JD.com vont collaborer dans des domaines tels que la vente au détail omnicanal, la chaîne d’approvisionnement intelligente, la logistique et l’analyse des données. Lagardère Travel Retail s’appuiera sur l’expertise digitale de JD pour permettre de nouvelles expériences et services clients dans l’ensemble de son réseau de vente au détail dans les aéroports et les gares. Les partenaires développeront des offres d’achats duty-free et duty-paid omnicanales destinées aux voyageurs, en mettant l’accent sur un engagement client de haute qualité dans toutes les catégories de produits. JD Worldwide, la plateforme mondiale d’importation de JD.com, s’associera à Lagardère Travel Retail pour développer davantage son activité de duty-free.
JD.com est une entreprise leader des ventes en ligne qui se transforme pour devenir un fournisseur de chaînes d’approvisionnement et de services axé sur la technologie. L’infrastructure de pointe de l’entreprise permet aux consommateurs d’acheter ce qu’ils veulent, quand et où ils le veulent. Ses capacités inégalées en matière de logistique lui permettent d’offrir une livraison le jour même et le lendemain à la quasi-totalité de la population chinoise, une force qui complétera la position de leader de Lagardère Travel Retail dans le Travel Retail duty-paid et consolidera sa croissance dans les activités de duty-free en Asie.
Dag Rasmussen, Président et Directeur Général de Lagardère Travel Retail, a commenté ainsi cette annonce : “Nous sommes très heureux d’annoncer cette alliance stratégique avec des partenaires prestigieux qui sera transformatrice pour nos opérations en Chine et profitera à notre réseau mondial de Travel Retail grâce à une digitalisation accrue, des expériences d’achat omnicanal et de meilleures en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Au-delà des opportunités commerciales, Lagardère Travel Retail et JD.com ont un engagement commun à apporter une contribution positive au sein des communautés où ils opèrent par plus d’inclusion et de responsabilité sociétale et environnementale. Ces valeurs communes renforcent encore l’importance de ce partenariat ».
Eudes Fabre, Directeur Général de Lagardère Travel Retail en Asie du Nord, a ajouté : “ Notre partenariat stratégique avec JD.com reflète notre ambition de jouer un rôle de premier plan dans le développement dynamique du Travel Retail en Chine, et de contribuer à l’expansion du secteur des ventes duty-paid domestique. L’expertise de nos partenaires nous aidera à nous positionner pour notre prochaine phase de croissance dans la région tout en créant de nouvelles opportunités passionnantes pour nos clients et partenaires dans la région. La croissance de la consommation domestique en Chine et la digitalisation de l’expérience de voyage sont des tendances puissantes et positives sur lesquelles notre entreprise va capitaliser dans les années à venir ».
Simon Han, Vice-Président de JD.com en charge de JD Worldwide a dit : “Notre coopération stratégique avec Lagardère Travel Retail peut amplifier nos forces respectives et profiter à toutes les parties, ce qui nous permet d’explorer davantage d’opportunités dans le secteur du Travel Retail. Dans le même temps, nous nous unirons pour développer une coopération complète qui offrira des choix de shopping plus sophistiqués et une meilleure expérience pour les clients ».
Zhengwei Hu, Vice-Président et Directeur de l’Investissement Stratégique de JD.com, a ajouté : “Nous sommes heureux de devenir un partenaire stratégique de Lagardère Travel Retail, un leader mondial dans son secteur. Nous utiliserons les synergies générées par nos avantages respectifs pour promouvoir conjointement la transformation numérique des industries du duty-free et du travel retail, en créant un système de chaîne d’approvisionnement avec une plus grande efficacité et une meilleure expérience d’achat ».
Après avoir lancé des opérations en Chine continentale en 2007 et au Japon en 2020, Lagardère Travel Retail est maintenant présent dans 32 aéroports et 28 gares ferroviaires à grande vitesse en Asie du Nord, avec un réseau de 480 magasins dans toutes les catégories, y compris le luxe, le duty-free, les essentiels de voyage, et la restauration. La mission de Lagardère est d’améliorer l’expérience des voyageurs et de maximiser la performance des actifs commerciaux des opérateurs aéroportuaires et ferroviaires grâce à son portefeuille innovant de concepts de retail et de restauration et grâce à son engagement à démontrer son excellence opérationnelle.
Reconnaissant la valeur de la solide présence de Lagardère Travel Retail dans les principaux hubs de voyage, sa position de leader sur le marché et ses perspectives de croissance, JD.com et un fonds d'investissement chinois investiront un total de 720 millions de CNY dans les activités de Lagardère Travel Retail en Asie du Nord, pour une participation totale de 22,36% du capital. Cette transaction est soumise au processus habituel de clôture et devrait aboutir en septembre 2021.