La Responsabilité Sociale d'Entreprise

En tant qu’opérateur de Travel Retail servant des centaines de milliers de passagers chaque jour, nous devons adapter notre façon de faire afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable.

Notre stratégie RSE, PEPS (Planet.Ethics.People.Social), est alignée sur les enjeux mondiaux auxquels l’industrie du Travel Retail est confrontée et est au cœur de notre stratégie et de notre prise de décision. Elle s’articule autour de 4 piliers étayés par 12 engagements concrets qui se rapportent tous à l’un des Objectifs de Développement Durable de l’ONU.

En 2021, nous avons établi une feuille de route ambitieuse pour améliorer notre impact environnemental et avoir un impact positif sur les communautés que nous servons. Nous avons fixé des objectifs clairs pour mesurer les progrès accomplis dans la réalisation de nos engagements. Ceux-ci sont entièrement alignés sur les besoins et les attentes de nos parties prenantes et font l'objet d'un suivi et d'une communication annuelle dans le cadre du reporting extra-financier du groupe Lagardère. Nous nous engageons notamment à contribuer à la neutralité carbone à partir de la fin 2023 (scopes 1 et 2), et nous visons à atteindre des émissions nettes nulles pour les trois scopes avant 2050.

Pour en savoir plus sur notre stratégie RSE, cliquez ici et découvrez notre approche plus durable pour les sacs de caisse ici.

Planet

Nous réduisons l’impact environnemental de nos opérations, en coopérant avec les aéroports, les marques et les fournisseurs pour atteindre les objectifs ambitieux de l’industrie.

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Afin de réduire notre empreinte environnementale et d’accroître la durabilité de nos activités, nous nous engageons à :

  • Réduire notre empreinte carbone sur nos émissions directes et indirectes
  • Lutter contre le gaspillage
  • Promouvoir des emballages et des consommables responsables

Nos objectifs pour 2025 :

  • 100% des pays ont mis en place des systèmes de mesure des déchets et des initiatives de réduction des déchets
  • 100% des pays ont mis en place des consommables responsables

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Ethics

Nous promouvons des pratiques commerciales éthiques et soutenons les marques et les partenaires qui contribuent à une offre responsable.

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Afin de respecter les normes éthiques les plus élevées, nous nous engageons à :

  • Développer l’approvisionnement local
  • Développer l’offre de produits responsables
  • Garantir l’éthique dans notre chaîne de valeur

Nos objectifs pour 2025 :

  • 100% des fournisseurs ont signé notre charte fournisseur responsable
  • 100 % des nouveaux collaborateurs et des populations à risque reçoivent une formation anti-corruption
  • 100% des œufs achetés pour nos restaurants sont issus de poules élevées en liberté (à fin 2023, 64 % des oeufs achetés dans le monde sont issus de poules élevées en liberté)
    Découvrez notre Rapport d'avancement 2024 sur le bien-être animal

Les engagements de la France en matière de produits responsables en 2024 pour ses marques propres :

  • 50% de l’offre de restauration est réservée aux produits locaux, bio, durables ou labellisés
  • 80% de produits vendus sont français

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People

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail inclusif et stimulant où tous peuvent s’épanouir.

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Nous plaçons l’humain au cœur de notre stratégie et nous voulons être reconnus comme l’employeur le plus attractif de l’industrie du Travel Retail.
Nous nous engageons à :

  • Garantir la sécurité et le bien-être au travail
  • Promouvoir l’engagement des salariés
  • Favoriser la diversité et l’égalité des chances

Nos objectifs pour 2025 :

  • Atteindre un équilibre hommes-femmes à 50-50 au sein des équipes de direction
  • 100% des managers reçoivent une formation de sensibilisation à la diversité et à l’inclusion

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Social

Nous prenons appui sur nos réseaux et capacités mondiales pour mieux servir les communautés locales partout où nous opérons.

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Nous nous engageons à :

  • Soutenir les communautés locales
  • Encourager et faciliter le bénévolat
  • S’appuyer sur notre réseau local pour cibler nos donations

Objectifs pour 2025 :

  • Don de 0,5% du bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) 
  • 100% des pays ont développé des initiatives pour soutenir les communautés locales

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Téléchargement(s)

Stratégie et Rapports RSE

Brochure Corporate : Stratégie PEPS - 2023